外来クラークから医療事務へ転職!クラーク経験者のアピールポイント

クリニックで医療事務の採用を行っていると、医療事務未経験ではあるものの、外来クラークでの経験が数年あるという方からご応募いただくことがあります。

結論から申し上げれば外来クラークのご経験は医療事務への転職活動をする上で有効です。

どのようにアピールしたら効果的かについてお話していきましょう。

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医療現場での経験が生きる

クリニックの医療事務の仕事は病院と比べるとその幅が広いことが多く、病院の外来担当医療事務と外来クラークを合わせたような仕事内容です。

電子カルテやレセコンなどを操作するときは座りますが、患者様の応対や院内での連絡などで立ったり座ったりするケースは非常に多いので、基本立ち仕事であると言えます。

クリニックでは特に患者様の状況や注意すべき点などが事前にわかっていた方が良い患者様もいらっしゃいますので、そのようなケアすべき患者様の情報が事前に入ってくると仕事がしやすい傾向にあります。

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ドクター・看護師の対応になれている

全てというわけではありませんし、病院勤務の方々に比べると比較的ソフトだといわれてはいますが、ドクターや看護師には少々クセがある方もいらっしゃいます。

医療事務未経験の方を採用することに及び腰のクリニックが挙げる理由は、医療事務の仕事を知らないからという理由の他に、「医療の常識がわかっていない」という理由があがることもあります。

クリニックの規模にもよりますが、院長先生がメインで診察をされているクリニックでは、仕事上院長先生とコミュニケーションを多く取る必要がありますが、

このようなときにドクター慣れていると、仕事が上手くいきやすい傾向にあります。

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どういった点をアピールすれば良いか

今まで行ってきたクラーク業務での仕事内容をアピールするというのは当然ですが、

どんなことを行っていたかということに合わせて、「心がけた点」や「これからの展望」についてアピールしましょう。

業務内容によっても少々異なってはきますが、ドクターや看護師と円滑なコミュニケーションをとれるかどうかで仕事の効率が大幅に変わる仕事ですので、

これを実現する為にどのような所に気を使ったか、どういうことを努力したかという点は盛り込みたいところです。

また、クラークの部署にいらっしゃったとしても、医療事務とコミュニケーションをとることは比較的容易です。

もちろん、医療業界と関係のない会社へお勤めと方と比べるとですが、このアドバンテージは生かすべきです。

医療事務の魅力、やりがい、辛いことなど、現場の意見を生で聞けるというのはとても貴重ではないかと考えられます。

資格についてはあった方が良いですが、クラークの経験を元に資格はないが勉強しているという状況で転職活動を行っても違和感はないと思います。

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Yasu

クリニック専門医療コンサルタント。 都内クリニックの事務長を11年経験し独立。 現在は関東圏のクリニックへ人材教育と採用活動を通したコンサルティングを行っている。医療事務・看護師の面接回数は合計800回を超える。
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