私はクライアントにコンサルティングを行う際、必ず見るポイントが幾つかありますが、「クリニック経営で大切なこと」の１つに、スタッフが経営意識を持って仕事に当たっているかということがあります。 営業系の会社ですと個人の数字とチームや会社の売上げ目標があり、それぞれが幾らで進捗がどのくらいで・・・ということはほぼ全てのスタッ...

12月も後半に入り、年末年始のお休みに向けてラストスパートのことと思います。 12月といえば・・・ボーナス（ボーナス）の月ですね（笑） パートの場合はボーナスがないクリニックも多いので、今回は正社員を事例に、金額や支給基準などの方針をお話します。 医療事務でなくても、お仕事をする上で気になることだと思いますので、目安に...

医療事務スタッフが（マネージャーや院長の）言うことを聞かず困り果てている・・・ クリニック経営の中でも、チーム医療を行えるかは接遇に直結するためとても大切なことなのですが、医療事務スタッフと上手くコミュニケーションがとれておらず、関係がギクシャクすることもあります。 このようなご相談はクリニックの院長先生からよくいただ...

これから医療事務でキャリアを積んでいく方にとって、その仕事の魅力を知っておくというのはとても重要です。 医療事務にかかわらず、未経験の業界に転職したときは、イメージと現実にギャップがあるはずです。 これが大きいのか小さいのかはその方によりますが、「思っていたのと違うなぁ・・・」となってしまったときに、心の支えになってく...

医療業界は安定している 不景気になるとこう考えて転職活動をされる方が増えるので、未経験でも医療事務になりたいと考える方が増えます。 確かに一般企業と比べると医療機関の倒産（閉院）のリスクはかなり低いと言えます。 医療機関閉院のリスク 倒産のリスクが低いので「医療機関は安定しているのか」というご質問への答えは、一般企業と...