医療事務未経験の新入社員が入ってくると、先輩社員が教えなければならないことはたくさんありますが、 私はまず近隣を散歩してくるように指導することにしています。※クリニックの院長先生には事前に行う意味をきちんとご説明させていただいています。 特に電車通勤をするスタッフが多いクリニックでは、この「散歩研修」が効果を発揮します...

医療事務で必要な能力はなんでしょうか？ ＰＣスキル？レセプトの知識？もちろんそれも必要なのですが、多くの医療事務の方へ是非身につけて欲しい思うのはプレゼンです。 これはロールプレイングという方法で身に付けると早く身に付き、患者様への接遇レベルを劇的に上げることができる方法なので、ぜひ医療事務の皆様には行っていただきたい...

未経験で医療事務に採用された！これからがんばるぞ！ ・・・と意気ごんだのものの、未経験で入社したのに教えてもらえないからわからない・・・ 未経験で医療事務になった方でこんな悩みを持っている方はいらっしゃいませんか？ 私が今までに見てきたクリニックでのお話になってしまいますが、クリニックで医療事務を行う限り、指導が隅々ま...