医療事務スタッフが(マネージャーや院長の)言うことを聞かず困り果てている・・・ クリニック経営の中でも、チーム医療を行えるかは接遇に直結するためとても大切なことなのですが、医療事務スタッフと上手くコミュニケーションがとれておらず、関係がギクシャクすることもあります。 このようなご相談はクリニックの院長先生からよくいただ...
Yasu
クリニック専門の医療コンサルタントをしています。
都内のクリニックにて事務長を11年経験し、現在は関東圏のクリニック様へ、経営・採用・人材教育・人事考課のアドバイスを行っています。
Yasuの記事一覧
これから医療事務でキャリアを積んでいく方にとって、その仕事の魅力を知っておくというのはとても重要です。 医療事務にかかわらず、未経験の業界に転職したときは、イメージと現実にギャップがあるはずです。 これが大きいのか小さいのかはその方によりますが、「思っていたのと違うなぁ・・・」となってしまったときに、心の支えになってく...
医療業界は安定している 不景気になるとこう考えて転職活動をされる方が増えるので、未経験でも医療事務になりたいと考える方が増えます。 確かに一般企業と比べると医療機関の倒産(閉院)のリスクはかなり低いと言えます。 医療機関閉院のリスク 倒産のリスクが低いので「医療機関は安定しているのか」というご質問への答えは、一般企業と...
人間誰でも失敗するものです。 失敗したときはある意味自分を見つめなおすチャンスなのですが、大きな失敗をしたときはふさぎこんでしまうこともありますよね。 自慢ではないですが私も失敗はよくします 笑 失敗ノートを作ろう 私は失敗したときに書き込む「失敗ノート」を作っています。 A5のノートカバーに 2冊ノートをいれ、左側は...