医療事務で必要な能力はなんでしょうか? PCスキル?レセプトの知識?もちろんそれも必要なのですが、多くの医療事務の方へ是非身につけて欲しい思うのはプレゼンです。 これはロールプレイングという方法で身に付けると早く身に付き、患者様への接遇レベルを劇的に上げることができる方法なので、ぜひ医療事務の皆様には行っていただきたい...
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ドクターにお話を伺っていると、よく「今まで経験したことがないことを始めるときはなかなかスタートダッシュがかけられない」というお悩み伺います。 経験したことがなく、経験した人が傍におらず、手探りで何かを始めたり作ったりしなくてはならない・・・ 「いかにレールを逸脱しないか」を求められる医療業界では、このような状況を得意と...