面接の際に確認しておきたいけれど、こんなこと聞いていいものか・・・そんな質問の代表格として「有給休暇」に関するものがあります。 病院・クリニックに関係なく、事業者は今年から働き方改革で有給休暇を年間5日使用させる義務が発生しますが、この件も含めて確認した方が良い内容と良い聞き方について解説します。 正社員なら有給休暇を...

クリニックの医療事務はほぼ受付業務を兼務することになります。 医療事務未経験の方の中には受付に立つことを軽く考えている方も多いようですが、クリニックで始めに患者様と接すのは受付業務を行っている医療事務ですし、患者さまお問い合わせに対して的確に対応するためにも幅広い知識が必要な職務です。 近年は売手市場で、現場感覚では医...

クライアントの元社員で、以前医療事務として勤めていた方から、以前転職の連絡をいただきました。 転職エージェントを使用して一般事務職へ転職したとのことでしたので、詳しくお話を伺い、ご本人の許可を得て掲載させていただきます。 お名前はアキさん（仮名）でご年齢は30代中盤です。 医療事務歴10年以上と職務経歴の多くを医療事務...

最近は新卒や業界未経験で医療事務になられる方も増えたせいか、クライアントでは新人教育にイライラの雰囲気満点の先輩社員さんを見かけることが多くなっています。 先輩社員としては「早く一人前に育てないと」というプレッシャーや、成長しない新人に対する焦りや不安からイライラが溜まっているだろうなと思っていますが、新人指導の際は重...

2019年4月から有休休暇の義務化が始まります。 医療機関では有給休暇の取得率が高くはありませんが、義務化されてしまった以上たとえ医療機関であっても1年間で5日間は有給休暇を取得させなければなりません。 医療事務の有給休暇の取得はクリニックの習慣によるところが大きくなりますが、普段有給休暇を取得する習慣がない医療事務の...

『御机下と御侍史の読み方と意味と使い方の違いは医療事務なら必須の知識』でもお話ししましたが、「御侍史（おんじし）」は主に医師宛に使用される脇付けです。 ただ、個人を特定しない形式で使用する脇付ですので、メールでは使用しない方が良いと思います。では、どのようにメールを送るのが正解でしょうか。医師に送るメールで気を付けるべ...

医療事務の給料は安いからなる価値がない！ インターネットを見ているとこのような内容の書き込みを見かけることがあります。極論だとは思いますがその要素がゼロなわけではありません。 未経験から医療事務を目指している方は、このような情報を目にするだけで不安になると思いますので、医療事務の給与が安い理由と改善案を考えてみましょう...

電子カルテの普及や、接遇の要素が重視される自費クリニックが増えたこともあって、近年未経験で医療事務になることは珍しくはなくなりつつあります。 他業界から医療事務を目指す方も多くなったせいか、医療事務として大切なことを勘違いされたまま転職活動を行っている方もいらっしゃいますので、未経験で医療事務の応募を行っていてもなかな...

医療事務の面接では、特にクリニックの場合、面接開始までに待ち時間が発生することがあります。 最近のクリニックの選考の傾向の１つとして、待ち時間の態度が評価に反映されることもありますので、過ごし方を提案したいと思います。 そもそも何分前に到着するのがベスト？ 医療業界は他業界の株式会社と比べると特有のルールがあることもあ...

履歴書に貼る写真は大切だ 転職活動中なら周知の事実ですが、実際どのくらいどう重要なのか、どういった点にこだわれば良いのか、という話を医療事務採用の現場からお話ししたいと思います。 履歴書の写真を撮影する際に気を付けること 履歴書の写真はおそらく多くの方が思っている以上に重要です。 人事担当や採用ルールにもよりますが、過...