必要なマナー・接遇の記事一覧
できる医療事務は知っている「御中」「弊院」「貴院」「当院」の使い方
態度が悪い受付は観察力をつけ接遇レベルを向上させよう
御机下と御侍史の違いは医療事務なら必須の知識!
医療事務が胸ポケットに入れていいボールペンは何本まで?
髪の色やネイルは?クリニックに勤めるときの身だしなみの話