Yasu一覧

紹介状を頼む患者様の不安と素朴な疑問の対応方法

クリニックでドクターに紹介状をお願いするのは、患者様にとっては少々ハードルが高い行為です。 「何だか悪い気がする」「紹介状の発行を断ら...

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なぜ紹介状は必要?医療事務は必須の知識と算定費用

クリニックで外来を行っていると「紹介状」を発行する機会は多々めぐってきます。 紹介状という言葉は一般的にもよく耳にする言葉ではあります...

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医療事務の残業時間を減らす早朝出勤のメリット

医療事務の残業が多いことは比較的メジャーな事実です。 これから医療事務になることをお考えの方の中には、残業時間の話が気になって一歩を踏...

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医療事務は相手の立場に立って考える姿勢を貫こう

相手の立場に考えることはコミュニケーションの基本でもあり、医療事務として働く方皆さんに常に頭の片隅に置いておいて頂きたいことの1つです。 ...

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余裕がある医療事務になるにはいかに楽するかが大切

どのように仕事を進めたらよいかわからない。 やることが多すぎて考える余裕がない このように主張する医療事務をお見かけすることがあ...

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できる医療事務は使っている4つのクッション言葉

医療事務は患者様以外にも、院長先生、看護師、技師などの医療従事者と話をしなければなりません。 クリニックは家族のような社風のところも多...

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保険証を忘れた患者様へ正しい対応と返金方法

保険証を忘れてしまいました。どうしたらいいですか? クリニックでは患者様からよくあるご相談の1つです。 医療機関でのルールでは保...

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結婚式で有給休暇を取得する際に気をつけるポイント

友人の結婚式に出席するので休みたいけどなかなか言い出せない… クリニックは少数精鋭で運営している場合が多く、医療事務であれ看護師であれ...

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働き始めてからのブラッククリニックの見分け方

勤めているクリニックがブラックだから転職したい。 最近こんなご相談が増えています。 どちらかというと医療事務より看護師の方からの...

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新人医療事務が育つ環境を作る!指導方法と教わり方

私は現在は現場に入ってスタッフさんへ指示を行うことはありませんが、事務長時代は新人医療事務が入職するとよく仕事を教えていました。 院長...

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