電話対応は新人の仕事?医療事務未経験者が電話対応を行うリスク

電話対応は新人の仕事?医療事務未経験者が電話対応を行うリスク

クリニックの医療事務の仕事には電話対応が含まれますが、私は新人や医療事務未経験のスタッフを電話に出すべきではないと考えています。予約制のクリニックではなかったとしても、電話でいただくご質問にも対応していかなければなりませんし、頂く質問にもかなりのパターンが考えられ、入職当初は対応に戸惑うことも多いでしょう。

医療事務の面接で過去の経験が評価されなかったら辞退が妥当?

医療事務の面接で過去の経験が評価されなかったら辞退が妥当?

医療事務の採用では良くあることなのですが、過去医療事務の経験があるにもかかわらず、医療事務経験者と評価されないことがあります。異なる診療科目だったり、医療事務として働いてもレセプト経験がなかったり、クリニックによりその理由は様々ですが、過去の経験が評価されない場合は採用を辞退することが妥当なのでしょうか。

到着時間は何分前が理想的?面接が始まるまでの待ち方について

到着時間は何分前が理想的?面接が始まるまでの待ち方について

医療事務の面接へ行くときは何分前に行くのが理想的でしょうか。面接開始時刻より前に到着していることは当たり前ですが、あまり早く行き過ぎるのも良くありません。「最寄り駅に着いた所から面接は始まっているかもしれない」くらいの意識で面接が始まるまでの待ちかたにまでこだわってみましょう。

看護助手から医療事務へ転職!看護助手経験を強みにする自己PR

看護助手から医療事務へ転職!看護助手経験を強みにする自己PR

看護助手はクリニックでは医療事務と並んで人気があります。医療事務と比べると看護助手を募集しているクリニックは少ないですが、看護助手の経験を積むことがどうキャリアとなるかを考えてみましょう。医療事務への転職を考えている方は、自分の強みとできる部分を整理できるととても良い自己PRができると考えています。

大卒の学歴があれば未経験で新卒でも医療事務になりやすいのか?

大卒の学歴があれば未経験で新卒でも医療事務になりやすいのか?

医療事務には様々な学歴の方がいらっしゃいます。「大卒で医療事務というのをどう思うか」という質問をいただくことが多いので、現状の私の見解をお話しておきます。大卒の方は企業等で研修等を受け、社会人としての基本を早いうちから形成している方が多く、大卒の医療事務の方とお話しすると要望がスムーズに通じる方が多いのも事実です。

何故医療事務を目指したのか?履歴書に書ける志望理由の例

何故医療事務を目指したのか?履歴書に書ける志望理由の例

最近「医療事務 目指した理由」で検索されることが多くなりました。面接官にウケが良い医療事務を志望した理由は人それぞれではありますが、本音で理由を話すとマイナス評価になってしまう可能性が高いので、履歴書や面接で使える目指した理由でもっともらしい医療事務になりたい理由とはなんでしょうか。

医療事務の履歴書で使ってはいけない4つのNGワード

医療事務の履歴書で使ってはいけない4つのNGワード

医療事務の求人が多い時期は、応募者も多くなる傾向にあります。このような時期に就職・転職活動をされる方は、履歴書に記載するワードにも注意しましょう。特に医療事務未経験の方にとっては、倍率が高くなりますので、履歴書や職務経歴書の記載方法にはこだわっておきたいところです。

クリニック勤務の医療事務の定期昇給やボーナスに関すること

クリニック勤務の医療事務の定期昇給やボーナスに関すること

「医療事務の転職活動を行ってクリニックに就職すると昇給やボーナスが無いのではないか」と心配される方がいらっしゃいます。クリニックの規模は様々ですが、医療事務にどのような昇給システムが用いられているか、また、アルバイトの医療事務へのボーナスの支給についてもみてみましょう。

求人票と条件が違う!給料や保険や勤務時間が違う時の対処法

求人票と条件が違う!給料や保険や勤務時間が違う時の対処法

クリニックの医療事務採用では、求人票と条件が違う場合というのはよくりあります。必ずしも悪意があるわけではありませんが、給料の金額や勤務時間が違ったり、雇用保険や社会保険に入れるはずが入れなかったりといったトラブルを避けるにこしたことはありません。そんな時は求人票のコピーが役立ちます。