「ご高診の程お願いします」医療業界特有の表現と丁寧な理由

御侍史や御机下以外にも「ご高診」など、医療業界では医師に対して非常に丁寧な表現を使用します。

これは、医師以外の方から宛てられた書面だけではなく、医師同士であっても基本は同じです。

医療事務の仕事上、紹介状の宛名を書く以外で医師に書面を宛てる機会はほぼないかもしれませんが、使用される表現は覚えておいた方がよいでしょう。

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平素より大変お世話になっております

紹介状をはじめとする医師同士での書面のやりとりや、メールでも使用される表現です。

ビジネスメールですと、「お世話になっております」「いつも大変お世話になっております」などの挨拶を使用しますが、

医師同士でメールや書面のやり取りをする場合は、通常「平素より大変お世話になっております」という挨拶を使用する場合が多いようです。

医師同士であっても、相手が親しい医師の場合は「いつもお世話になっております」となる場合もあります。

丁寧でも時候の挨拶は使用しない

ビジネスで使用される書面では、通常時候の挨拶があります。

この記事を執筆している6月ですと「梅雨寒の折、時下いよいよご清祥のこととお喜び申し上げます。」(あくまで一例ですが)などと時候の挨拶と安否を伺いますが、

紹介状をはじめとする医療関係の書類ではまず使用されません。

「平素より大変お世話になっております」のみの記載にとどめるのは、その書面に目を通す医師へ礼儀を示し、単刀直入に用件に入るためです。

ほとんどの医師が使用している

時候の挨拶には様々な言い回しがありますが、医師同士のやりとりの入りは、ほぼこれが決まり文句になっています。

クライアントの先生へ伺ってみたのですが、「そこにオリジナリティーを出そうと考えたことはないが、かえって悪い印象を与えてしいそうだ」とのことでした。

ちなみにこの「平素より大変お世話になっております」という挨拶文は、紹介先の医師へ初めて紹介状を出す場合でも使用さるそうです。

たとえ全く面識のない医師相手でも、文頭に「平素から大変お世話になっております」という挨拶文が使用されることにはやや違和感がありますが、慣例的に使用されている側面もあります。

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ご高診の程よろしくお願い致します

「平素から大変おせわになっております」から始まり、終盤でよく使われる表現です。

診療科に限らず、多院への紹介時には「ご多忙の折大変恐縮ではありますが、御高診の程よろしくお願い致します。」といった表現を使用します。(細かい部分は医師により異なります。)

強い尊敬の念をもった表現ですので「ご専門である先生の方が、より先進的で効果的な治療を行うことができると考えておりますのでお願いいたします。」というような意味とご理解ください。

患者様の希望により

余談ではありますが、あるドクターとお話ししていた際に、「ご高診の程お願い申し上げます」とう表現に違和感がある(あくまでそのドクターが違和感を感じる)というお話を伺ったことがります。

前述の「平素より・・・」と同じく、医師の間では定型文といえるほど使用されていますが、中には「患者様の希望によりご高診賜りたく…」という表現を使用されるドクターもいらっしゃるそうで、

第一の紹介理由が「患者様本人の希望」という点に違和感を感じるというお話でした。

「患者様の希望により・・・」も比較的メジャーな定型文のようですが、意味だけで考えると、「担当医の意見より患者様の意見を尊重して紹介します。」となってしまい、

意味だけで考えると、誠実な表現とは言えないと思うのですが、このような使われ方も定型文化しています。

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なぜ丁寧な表現を使うか

医療業界では必須!御机下と御侍史の読み方と使い方』でご紹介している「御侍史」や「御机下」にも同じことが言えますが、紹介状をはじめとする他の医療機関に宛てた書面では、非常に丁寧な表現が使用されます。

「お医者様は偉いから…」と言う方もいらっしゃいますが、私の意見は異なります。

私は、丁寧な表現が使用されている理由には、「書面を受け取る側に立って考える文化」の存在があると考えています。

医療機関から別の医療機関への「紹介」とは、自院の患者様の引き継ぎをお願いすることですから、

多少定型文化していることは否めないものの、紹介する医師が、「患者様にとってベストな選択を」という魂の叫びを、文章で表しているのかもしれません。

下線部は私の予想です。

現代では様々な通信手段がありますが、書面でのやり取りが普通だった時代、こういった書面を通して、医者同士がお互いに尊敬しあえる関係を築き、絆を深めていたとしたら、非常に丁寧な言葉の使い方も美しいものに見えてきます。

クリニック専門医療コンサルタント。
都内クリニックの事務長を11年経験し独立。
現在は関東圏のクリニックへ人材教育と採用活動を通したコンサルティングを行っている。医療事務・看護師の面接回数は合計800回を超える。

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